Što se podrazumijeva plaćanjem na terminalu
Ako želite saznati više o transakcijama i procesima vezanima uz njih, kliknite ovdje.
Prije procesuiranja transakcije, osoba koja rukuje terminalom je odgovorna za sigurnosnu provjeru kartice. Nakon uspješno provedene transakcije, možete klijentu pružiti usluge ili dati robu koju su uspješno platili karticom.
Kako mogu izvršiti plaćanje transakcije (Prodaju) na svom terminalu?
1. Otvorite ikonu “Izbornik transakcija” u glavnom izborniku aplikacije i pritisnite ikonu “Prodaja”
2. Natpis „Unesite iznos:“ će se pojaviti na ekranu. Sada morate unijeti iznos transakcije.
3. Nakon što ste unijeli ispravnu svotu, potvrdite pritiskom na zeleni gumb. Ako morate ispraviti iznos, možete brisati brojke pritiskom na žuti gumb. Ako želite krenuti iznova, pritisnite crveni gumb za otkazivanje transakcije.
4. Nakon što potvrdite, pojavit će se ekran s porukom što sljedeće napraviti. Terminal pritom čeka da vaš klijent upotrijebi svoju karticu. Klijent može odabrati jednu od nekoliko metoda plaćanja karticom.
5. Ako je potrebno unijeti PIN, vlasnik kartice ga mora natipkati i potom potvrditi unos pritiskom na zeleni gumb.
6. Ako je plaćanje bilo uspješno, na ekranu terminala će se prikazati poruka o uspješnoj transakciji i isprintat će se potvrda (slip).
Došlo je do greške prilikom plaćanja - jesmo li nešto krivo napravili? 
Možete naići na razne poruke o greški prilikom kartičnih transakcija. Najčešće je kartica odbijena ili metoda plaćanja karticom nije bila ispravna.
Transakcija može biti odbijena i ako se koristi kartica koju naš sustav ne podržava ili ako nema dovoljno sredstava na računu. Razlog odbijanja je uvijek ispisan na ekranu.
Terminal će često od vas tražiti da prilagodite način prislanjanja ili umetanja kartice.
Kako mogu ispisati još jedan primjerak potvrde o transakciji (slip)? 
Nakon svake uspješne transakcije ispiše se potvrda. Terminal nudi opciju ispisa kopije potvrde i za vašeg kupca. Ako ste već otkazali ovu opciju, bez brige, još uvijek možete ispisati kopiju potvrde posljednje transakcije!
Jednostavno je! Idite na “Admin transakcije” u glavnom izborniku, potom pritisnite “Kopija potvrde” i ona će se ispisati. Napominjemo da u ovoj aplikaciji možete ispisati samo kopiju posljednje transakcije. 
Kako mogu promijeniti PIN svog terminala?
U glavnom izborniku idite na POS Admin. Tamo odaberite opciju Promijenite korisničku lozinku. 
Ne sjećam se PIN-a svog terminala. Što mogu napraviti?
Ako ste slučajno zaboravili koji je PIN vašeg terminala, molimo vas da nas kontaktirate na +385 1 7840 210 ili podrska@saltpay.co. Rado ćemo vam pomoći u ponovnom postavljanju vaše lozinke.
Ukoliko imate još pitanja, svakako nam se javite. Naš će vam tim rado pomoći!