Postoje dvije vrste izvoda o namirenju:
Oba se šalju direktno na vašu registriranu e-mail adresu.
Ne mogu pronaći izvod u pretincu svog e-maila 
Ako ste pokušali pretražiti svoju pristiglu poštu i pretinac neželjene pošte, ali niste mogli pronaći izvod, ne brinite. Izvješća se mogu preuzeti u bilo kojem trenutku s našeg portala za korisnike.
Potrebno je samo prijaviti se na svoj korisnički račun B-Online i slijediti ove jednostavne korake:
I dalje ne mogu pronaći izvode 
Ako ste pokušali pronaći svoje izvode, ali ih niste uspjeli naći na e-mailu, pretincu neželjene pošte ili portalu B-Online, rado ćemo vam pomoći.
Molimo vas da nam pišete direktno na e-mail podrska@saltpay.co. Sve što trebate je pripremiti ove podatke:
-
ID korisnika vaše tvrtke, ili puni naziv tvrtke
-
razdoblje za koje vam je izvod potreban
-
bilo koje dodatne informacije koje bi nam mogle biti korisne da vam pomognemo