SaltPay obrađuje sve transakcije nakon ponoći za korisnike uređaja PAX ili nakon što se promet pošalje na obradu za sve druge terminale (tzv. kraj dana).
Namirenje se isplaćuje idući radni dan, od ponedjeljka do petka, što znači da namirenje nećete primiti subotom, nedjeljom ili na državni praznik.
Kada transakcije nisu namirene, postoji nekoliko mogućih razloga poput:
-
promet nije poslan na obradu
-
dug prema SaltPayu
-
greška u sustavu
Ovo detaljnije opisujemo u članku Nismo primili namirenje. Zašto?, međutim ako i dalje budete imali nedoumica, svakako nam se javite direktno na e-mail podrska@saltpay.co ili putem telefona na 072 790 002.