Transakcije se mogu djelomično ili u cijelosti vratiti, bilo s terminala ili vašeg korisničkog portala, B-Online. Možete izvršiti povrat novca za transakciju na svom terminalu do 45 dana od datuma kada je uplata primljena.
Kako mogu izvršiti povrat novca za naplaćene transakcije?
-
U glavnom izborniku odaberete Transakcije;
-
Izaberite transakciju koju želite vratiti;
-
Pritisnite Izdati povrat;
-
Unesite 4-znamenkasti sigurnosni PIN;
-
Unesite iznos koji želite vratiti;
-
Prislonite, umetnite ili provucite karticu;
-
Ako želite ispisati račun, odaberite Ispis računa za kupca.
Nakon toga, moći ćete vidjeti pojedinosti o povratu i potvrditi njegov status u Pregledu transakcija.
|
4-znamenkasti sigurnosni PIN postavlja se pri prvom pokretanju aplikacije i potreban je kada želite otkazati ili izvršiti povrat transakcije. Možete ga promijeniti bilo kada u postavkama aplikacije PayApp. |
Moglo bi vam biti korisno:
Prihvaćanje plaćanja putem SaltPay PayApp
Otkazivanje posljednje transakcije u SaltPay PayApp
Pregled transakcija u SaltPay PayApp
Sažetak transakcija i kraj dana u SaltPay PayApp
Detalji terminala u SaltPay PayApp
Obratite nam se ako imate bilo kakvih pitanja – tu smo da vam pomognemo!